Reparatur & Garantie.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen unsere Kunden und eine funktionierende IT. An jedem Standort haben wir ein Technikzentrum nach höchsten Standards integriert.

Im Reparaturfall zählt für Sie nur eines: So schnell wie möglich Ihre Hardware einsatzfähig sehen. Reparaturannahme geht bei uns ohne Terminvereinbarung – ausführliche Beratung ist für uns selbstverständlich.

Jede Reparatur wird von hervorragend ausgebildeten Experten vorgenommen. Sie werden schon bei der Annahme ausführlich beraten und wenn es die Lage erfordert, auch während der Reparatur über die nächsten notwendigen Schritte informiert – etwa wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss.

Im Zweifel einfach fragen. Wir beißen nicht und helfen immer gern.


Leistungen & Preise.

Bei Reparaturen ist es wie mit der Beratung: Wir machen keine Kompromisse und verbauen nur Apple Originalteile! Wir prüfen alles doppelt und achten darauf, die beste Lösung zu finden. Dabei berücksichtigen wir in Ihrem Interesse auch das Preis-/Leistungsverhältnis. Apropos Preis und Leistung – unsere meistgenutzen Reparaturen:

  • iPhone Akkutausch: 89,- € (bei iPhone7 Modellen nur Kompletttausch möglich, 349,-€)
  • iPhone 6 Displaytausch (z.Bsp. bei Glasbruch): 144,90 €
  • MacBook Pro Retina 13″ Displaytausch (komplette Einheit):499,- €
  • MacBook Pro Retina 15″ Displaytausch (komplette Einheit): 710,- €

Aktuelle Preisliste.

iPhoneiPhone 4iPhone 4SiPhone 5iPhone 5S/SEiPhone 5CiPhone 6iPhone 6 PlusiPhone 6siPhone 6s PlusiPhone 7iPhone 7 Plus
Display--144,-144,-144,-144,-164,-144,-164,-144,-144,-
Rückseite39,-39,-*********
Akku89,-89,-89,-89,-89,-89,-89,-89,-89,-89,-89,-
Kamera (hinten)79,-79,-*69,-69,-69,-69,-69,-69,-69,-69,-
Lautsprecher*69,-69,-69,-69,-69,-69,-**69,-69,-
Home Button (Elektronik)**39,-144,-**39,-144,-**164,-**144,-**164,-**144,-**164,-**
Hörer--69,-69,-69,-69,-69,-69,-69,-144,-**164,-**
Komplett-Tausch164,-219,-299,-299,-299,-329,-359,-329,-359,-349,-379,-
iPad miniiPad mini 1iPad mini 2iPad mini 3iPad mini 4
Komplett219,-219,-329,-329,-
Akku119,-119,-119,-119,-
iPadiPad 2iPad AiriPad 3iPad 4iPad Air 2
Komplett279,-279,-329,-329,-329,-
Akku119,-119,-119,-119,-119,-
iPad ProiPad Pro 9,7"iPad Pro
Komplett419,-659,-
Akku119,-119,-
iPodiPod Classic 16GB
(Ende 2009)
iPod touch
(alle Modelle)
iPod nano
(alle Modelle)
iPod shuffle
(alle Modelle)
Komplett319,-149,-119,-49,-
Akku69,-89,-69,-49,-
Apple WatchApple Watch 1. Gen.
(inkl. Hermès)
Apple Watch
Sport
Apple Watch Series 1Apple Watch Series 2
(Alu, Nike+)
Apple Watch Series 2
(Stahl, Hermès)
Apple Watch Series 2
(Edition)
Komplett279,-219,-219,-259,-279,-844,-
Akku (Mail-In)95,-95,-95,-95,-95,-95,-
ZubehörSmart KeyboardPencilApple TV
(4. Gen.)
Apple TV
(3. Gen.)
Apple TV
(2. Gen.)
Siri RemoteRemote
Komplett154,-90,-119,-90,-90,-70,-30,-
Akku-39,----29,--
* = nur Komplett-Tausch ** = Displaytausch

Reparatur-Preisliste als PDF-Dokument »


Garantie & Austausch.

Eine über Jahre bestehende hohe Kundenzufriedenheit und hervorragende Reparaturqualität zeichnet uns als Apple Premium Service Provider aus.

Comspot erhält dauerhaft Bestnoten bei Apple Kundenzufriedenheitsumfragen – mehr als 9 von 10 Kunden sind standortübergreifend mit unserer Leistung sehr zufrieden.

Ständige Fortbildungen der Support-Mitarbeiter, vom Support Professional über den Technical Coordinator bis zum Apple Certified System Administrator und viele weitere Zertifizierungen garantieren die Beratung und den Service auf höchstem Niveau. Worauf Sie sich verlassen können.


Ihre Fragen. Unsere Antworten.

Wenn’s um Reparaturen geht, machen wir es Ihnen leicht. Wie leicht, zeigen wir Ihnen hier.

Brauche ich einen Termin?

Nein, an jedem unserer Standorte können Sie im Falle des Falles spontan und innerhalb der Geschäftszeiten vorbeikommen.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Klassische Frage, klassische Antwort: Das kommt drauf an! Zunächst einmal ist es davon abhängig, wie viele Reparaturaufträge am Standort bearbeitet werden. Und dann natürlich vom eigentlichen Problem, das bei Ihrer Hardware vorliegt.

Unsere Reparatur-Profis können Ihnen während der Annahme ggfs. eine erste Diagnose bzw. Zeit- und Kosteneinschätzung geben.

Wie ist das mit der Garantie?

Als Apple zertifizierter Service Provider können wir sämtliche Reparaturen und Umbauten an Apple-Geräten vornehmen, ohne dass Ihre Garantie erlischt.

So viel können wir aber schon jetzt sagen: Auf unsere Reparaturleistungen gibt es neben der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung über 12 Monate zusätzlich 3 Monate Garantie auf beinahe alle Reparaturen. Toll, oder?

Wann wird die Reparatur bezahlt?

Sie erhalten nach Annahme und Fehleranalyse einen Kostenvoranschlag. Nach erfolgter Reparatur begleichen Sie bei Abholung Ihrer Hardware die Rechnung.


Ihr Ansprechpartner

Robert Breitfeld
Robert Breitfeld Lead Technician
Rufen Sie mich und mein Team gerne an: +49 40 22 71 34 50